Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации способами, доступными на сайте при оформлении заказа.
Доступные способы доставки, сроки и стоимость доставки отображаются на сайте в процессе оформления заказа до его подтверждения покупателем. Стоимость доставки зависит от адреса доставки, выбранного способа доставки, тарифов службы доставки и иных условий, указанных при оформлении заказа.
Покупателю могут быть доступны следующие способы доставки: доставка СДЭК до пункта выдачи заказа, доставка Яндекс до пункта выдачи заказа, а также доставка курьером по городу г. Москве. Конкретный перечень доступных способов доставки определяется при оформлении заказа.
Срок доставки указывается при оформлении заказа либо в подтверждении заказа. Если товар оплачивается предварительно, срок передачи товара покупателю является условием договора купли-продажи в соответствии со статьёй 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц, в том числе службы доставки, транспортные компании, курьерские службы и пункты выдачи заказов.
Товар передается покупателю в выбранном пункте выдачи заказа либо по адресу, указанному при оформлении заказа, если выбран курьерский способ доставки. При отсутствии покупателя товар может быть передан лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора. Правила дистанционной продажи предусматривают подтверждение заказа с номером заказа или иным способом его идентификации.
Покупатель обязан указать достоверные данные, необходимые для доставки заказа: имя получателя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты и иные сведения, необходимые для исполнения заказа. Если доставка невозможна из-за недостоверных, неполных или ошибочных данных покупателя, продавец вправе согласовать с покупателем новый срок и способ доставки.
Перед передачей заказа в доставку продавец вправе осуществлять фото- и/или видеофиксацию товара, упаковки, комплектации, пломб, защитных элементов и иных признаков, подтверждающих состояние товара на момент отправки.
При получении заказа покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, отсутствие следов вскрытия, повреждений, намокания, деформации, нарушения пломб или защитных элементов, а также соответствие товара заказу. При обнаружении повреждений, недостачи или несоответствия товара заказу покупателю рекомендуется зафиксировать это до принятия товара: составить акт с представителем службы доставки или пункта выдачи, а также сделать фото- и/или видеозапись.
После фактической передачи товара покупателю либо иному лицу, получившему товар по номеру заказа или иному подтверждению оформления заказа, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю, если иное не предусмотрено законом или договором. Это соответствует общему правилу статей 458 и 459 ГК РФ.
По вопросам доставки покупатель может обратиться к продавцу по контактам, указанным на сайте.