Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://coffeeparfume.ru, а также меры, принимаемые для защиты таких данных.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Игнатов Георгий Алексеевич, ИНН 771775462596, ОГРНИП 323774600508928.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных.
1.4. Используя сайт, оформляя заказ, направляя обращение, подписываясь на рассылку или передавая Оператору свои данные иным способом, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт.
2. Основные понятия
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://coffeeparfume.ru.
2.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Игнатов Георгий Алексеевич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, оформляющее заказ, направляющее обращение, подписывающееся на рассылку или иным образом взаимодействующее с сайтом.
2.4. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на сайте.
2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.7. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и позволяющие сайту корректно работать, запоминать действия Пользователя и получать статистическую информацию.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.
3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
3.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, актуальности и достаточности персональных данных.
3.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или обязанностью Оператора хранить документы. Эти принципы соответствуют ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о выбранном пункте выдачи;
сведения о заказе, составе заказа, стоимости заказа, способе оплаты и доставки;
сведения, необходимые для возврата товара или денежных средств;
переписка с Пользователем, обращения, претензии, заявления;
фотографии и видеозаписи товара, упаковки, пломб, маркировки и иных элементов, если Пользователь направляет их при обращении по доставке, возврату или качеству товара;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения сайта, источнике перехода, действиях на сайте;
данные cookies и сведения, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, если такие сервисы подключены на сайте.
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.3. Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, включая полный номер карты, срок действия и CVC/CVV-код. Оплата осуществляется через банк, платёжный сервис или платёжного агрегатора, если такой способ оплаты доступен на сайте.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
оформление и обработка заказа;
заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;
связь с Пользователем по вопросам заказа;
оплата заказа и возврат денежных средств;
доставка товара Покупателю;
передача данных службам доставки, пунктам выдачи, курьерским службам и платёжным сервисам, если это необходимо для исполнения заказа;
рассмотрение обращений, претензий и заявлений;
оформление возврата товара;
проверка состояния товара при возврате или обращении по качеству;
направление кассовых чеков и иных документов;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
улучшение работы сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей;
направление рекламных и информационных рассылок только при наличии отдельного согласия Пользователя.
5.2. Оператор не использует персональные данные для целей, не связанных с заявленными целями обработки.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость заключения и исполнения договора с Пользователем;
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
6.2. Обработка персональных данных допускается, в частности, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных. Такое основание предусмотрено ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
6.3. Согласие на получение рекламной рассылки оформляется отдельно от согласия на обработку данных, необходимых для исполнения заказа. Распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при предварительном согласии абонента или адресата, а обязанность доказать наличие такого согласия лежит на рекламораспространителе.
7. Порядок обработки и передачи персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения заказа, доставки товара, оплаты, возврата денежных средств, рассмотрения обращения или исполнения требований закона.
7.4. Персональные данные могут передаваться:
службам доставки, транспортным компаниям, курьерским службам и пунктам выдачи заказов;
банкам, платёжным сервисам и платёжным агрегаторам;
операторам фискальных данных;
поставщикам сервисов связи, хостинга, технической поддержки сайта;
сервисам веб-аналитики, если они используются на сайте;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Третьим лицам передаются только те данные, которые необходимы для соответствующей цели: например, для доставки могут передаваться имя получателя, телефон, адрес доставки, пункт выдачи и сведения о заказе.
7.6. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
8. Cookies и сервисы веб-аналитики
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и качества обслуживания.
8.2. Пользователь может самостоятельно изменить настройки браузера, запретить сохранение cookies или удалить ранее сохранённые cookies.
8.3. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая оформление заказа, сохранение корзины или авторизацию.
8.4. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или аналогичные сервисы, если они подключены Оператором. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о действиях пользователей на сайте.
9. Рекламные и информационные рассылки
9.1. Пользователь может подписаться на получение информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях, скидках, новостях и специальных предложениях.
9.2. Подписка на рассылку не является обязательным условием оформления заказа.
9.3. Согласие на рассылку предоставляется Пользователем отдельно, например путём проставления отметки в специальном поле формы подписки или формы оформления заказа.
9.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от рассылки, перейдя по ссылке для отписки в письме либо направив обращение Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.
9.5. Оператор прекращает направление рекламных сообщений после получения отказа Пользователя, если иное не требуется для исполнения закона или договора.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Данные, связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, претензиями и бухгалтерскими/налоговыми документами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. Данные, обрабатываемые для рекламной рассылки, хранятся до отзыва согласия Пользователем или до прекращения соответствующей рассылки.
10.4. Данные cookies и обезличенные статистические данные хранятся в сроки, определяемые настройками сайта и используемых сервисов веб-аналитики.
11. Права Пользователя
11.1. Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рекламной рассылки;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в настоящей Политике.
12. Обязанности Пользователя
12.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные.
12.2. Если Пользователь передаёт Оператору персональные данные третьего лица, он подтверждает, что имеет законное основание для такой передачи.
12.3. Пользователь обязан своевременно сообщать Оператору об изменении персональных данных, если такие изменения имеют значение для исполнения заказа, доставки товара, возврата денежных средств или рассмотрения обращения.
13. Защита персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей или оказания услуг Оператору.
13.3. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, согласием Пользователя или законодательством Российской Федерации.
13.4. Федеральный закон № 152-ФЗ предусматривает обязанность оператора принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей в сфере персональных данных, а также публиковать политику обработки персональных данных.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в настоящей Политике, отдельном согласии Пользователя или не требуется для использования отдельных сервисов сайта.
14.2. Если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача будет осуществляться в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ.
15. Отзыв согласия и обращения Пользователя
15.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение.
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения отзыва.
15.3. В случаях, предусмотренных законом, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
15.4. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу электронной почты: ____________________________.
15.5. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть обращения и сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его взаимодействие с сайтом.
16. Уведомление Роскомнадзора
16.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
16.2. До начала обработки персональных данных оператор обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом. Такая обязанность закреплена в ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
17.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте https://coffeeparfume.ru.
18. Реквизиты Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Игнатов Георгий Алексеевич
ИНН: 771775462596
ОГРНИП: 323774600508928
Дата регистрации: 11.08.2023
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Адрес электронной почты: order@coffeeparfume.ru
Телефон: 8 (906) 704-14-89
Сайт: https://coffeeparfume.ru
Дата публикации Политики: «10» апреля 2026 г.